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営業マン君の一日 > お客さまサポート編
13：00
コスモワークで事務処理をしていたMAKOTOに電話が。
「MAKOTOくん、大変なんだ！うちの店でお客様が怪我をされて…！」
昔からご贔屓にしていただいているB様の慌てた声…。
13：10
「大丈夫ですよ、B様。ご加入いただいている保険で対応できますから。
今から伺います。」
まずはお客様に安心していただくことだ！
13：40
資料をそろえてB様のお店に早速向かう。
13：45
工場内で、お子様が滑って転び、怪我をされたらしい。
病院で手当を受けたところ大事には至らなかった様子。
「賠償責任の補償がついていますから、ご安心ください。」
14：00
お客様とB様に補償内容と手続きの手順を説明。
コスモワーク保険営業マンはどんなときでも冷静でいるノダ！
14：30
コスモワークに電話をいれ、事務員さんと連係プレー。
保険会社に連絡をいれてもらい、迅速な対応をするMAKOTO。
14：45
「いやぁ、助かったよ。保険に入っていて良かった！」
B様の笑顔にMAKOTOもほっと息をつく。
保険営業マンとしての充実したひとときだ。
